Privacy Policy

1. Identiteit van de gegevensbeheerder

Deze website wordt beheerd door XXX. Wij zetten ons in om uw privacy te beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische privacywetgeving.

Bedrijfsnaam: XXX

Ondernemingsnummer (KBO/BCE): In aanvraag

Adres: In aanvraag

E-mail: info@XXX.com

Telefoon: +32 470 xx xx xx

2. Gegevens die we verzamelen

2.1 Persoonsgegevens die u verstrekt

We verzamelen persoonsgegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u:

• Ons contactformulier invult: naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, telefoonnummer en bericht
• Onze prijsimulator gebruikt: projectgegevens en contactinformatie
• Contact met ons opneemt via e-mail of telefoon

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde technische informatie via Google Analytics:

• IP-adres (geanonimiseerd)
• Browsertype en versie
• Besturingssysteem
• Bezochte pagina’s en tijd op pagina
• Verwijzende website
• Apparaatinformatie
• Geografische locatie (land/stad-niveau)

3. Rechtsgrond en doel van verwerking

We verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

3.1 Gerechtvaardigd belang (Art. 6.1.f GDPR)

• Reageren op uw vragen en klantondersteuning bieden
• Onze website en diensten verbeteren
• Het gebruik en trends van de website analyseren voor zakelijke optimalisatie
• Websitebeveiliging waarborgen en fraude voorkomen

3.2 Toestemming (Art. 6.1.a GDPR)

• Gebruik van niet-essentiële cookies (Google Analytics)
• Verzenden van marketingcommunicatie (indien van toepassing)

3.3 Wettelijke verplichting (Art. 6.1.c GDPR)

• Voldoen aan Belgische boekhoudkundige en fiscale vereisten
• Reageren op wettige verzoeken van autoriteiten

4. Gegevensdeling en overdracht

We kunnen uw persoonsgegevens delen met dienstverleners, analyseproviders of juridische autoriteiten wanneer dit wettelijk vereist is. We verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

Wanneer we gegevens buiten de EU/EEA overdragen (bijvoorbeeld naar Google in de VS), zorgen we voor passende waarborgen, zoals EU standaardcontractbepalingen.

5. Bewaring van gegevens

• Contactformulier inzendingen: maximaal 3 jaar na laatste contact, tenzij er een lopende zakelijke relatie bestaat
• Prijsimulatorgegevens: maximaal 2 jaar voor opvolgdoeleinden
• Analyticsgegevens: 26 maanden (standaard Google Analytics)
• Boekhoudgegevens: 7 jaar (Belgische wettelijke vereiste)

Na deze termijnen zullen we uw persoonsgegevens veilig verwijderen of anonimiseren, tenzij we wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.

6. Uw rechten onder AVG en Belgische wetgeving

• Recht op inzage (Art. 15 GDPR): vraag een kopie van uw persoonsgegevens aan
• Recht op rectificatie (Art. 16 GDPR): corrigeer onjuiste of onvolledige gegevens
• Recht op verwijdering (Art. 17 GDPR): vraag verwijdering van uw gegevens ("recht om vergeten te worden")
• Recht op beperking (Art. 18 GDPR): beperk hoe we uw gegevens gebruiken
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (Art. 20 GDPR): ontvang uw gegevens in een gestructureerd, algemeen gebruikt formaat
• Recht van bezwaar (Art. 21 GDPR): bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen
• Recht om toestemming in te trekken (Art. 7.3 GDPR): trek toestemming op elk moment in (beïnvloedt de rechtmatigheid van eerdere verwerking niet)
• Recht om een klacht in te dienen: dien een klacht in bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (APD/GBA)

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@XXX.com. We reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

7. Gegevensbeveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking, inclusief SSL/TLS-versleuteling voor gegevensoverdracht, veilige hostinginfrastructuur, toegangscontrole en authenticatie, en regelmatige beveiligingsupdates en monitoring.

Er is echter geen methode voor overdracht via het internet die 100% veilig is. Hoewel we ons best doen uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen we geen absolute veiligheid garanderen.

8. Cookies

We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren en websiteverkeer te analyseren. Voor gedetailleerde informatie over ons gebruik van cookies, raadpleeg ons Cookiebeleid.

U kunt cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen of door onze cookieconsent-tool te gebruiken.

9. Links naar derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden (bijvoorbeeld sociale mediaplatforms). We zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze externe sites. We raden u aan hun privacybeleid te lezen voordat u persoonsgegevens verstrekt.

10. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op personen onder de 16 jaar. We verzamelen niet opzettelijk persoonsgegevens van kinderen onder de 16 jaar. Als u ontdekt dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en we zullen stappen ondernemen om deze informatie te verwijderen.

11. Melding van datalekken

In het geval van een datalek dat waarschijnlijk een risico oplevert voor uw rechten en vrijheden, zullen we de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit binnen 72 uur op de hoogte stellen en getroffen personen zonder onnodige vertraging informeren, in overeenstemming met Art. 33 en 34 GDPR.

12. Toezichthoudende autoriteit

Als u zich zorgen maakt over hoe we met uw persoonsgegevens omgaan, hebt u het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

• Naam: Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) / Autorité de protection des données (APD)
• Adres: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, België
• Telefoon: +32 2 274 48 00
• E-mail: contact@apd-gba.be
• Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

13. Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid af en toe bijwerken om veranderingen in onze praktijken, wettelijke vereisten of operationele redenen weer te geven. We zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen door het bijgewerkte beleid op deze pagina te plaatsen en de datum "Laatst bijgewerkt" bij te werken. We raden u aan dit Privacybeleid periodiek te bekijken.

Laatst bijgewerkt: 22/04/2026

14. Contactgegevens

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op:

• E-mail: info@XXX.com
• Telefoon: +32 470 xx xx xx
• Adres: XXX, België